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Politique de confidentialité

Conditions Générales d’utilisation du site https://www.hotellesroches.com/

ARTICLE 1 : OBJET

Les présentes CGU ou Conditions Générales d’Utilisation encadrent juridiquement l’utilisation des services du site https://www.hotellesroches.com/ (ci-après dénommé «  https://www.hotellesroches.com/ »). L’accès au site signifie l’acceptation des présentes CGU.

ARTICLE 2 : MENTIONS LEGALES

Editeur :

Le site web https://www.hotellesroches.com/ est la propriété et est édité par la Société LES ROCHES ET SES BATEAUX, Société par actions simplifiée au capital de 915 050 euros, ayant son siège social sis Hôtel Les Roches Fleuries Aiguebelle Plage à LE LAVANDOU (83 980), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Toulon sous le numéro 440 554 236, représentée par sa Présidente, Madame Delphine ANDRE.

Entreprise assujettie à la TVA, numéro de TVA : FR84440554236

Téléphone : 04 83 69 33 50

Adresse mail : welcome@hotellesroches.com

Directeur de Publication :
Madame Delphine ANDRE

Créateur du site:
DVI PRODUCTION – contact@dviprod.fr
www.dviprod.fr

Hébergement :
Infomaniak – Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, Suisse

Photos complémentaires :
freepik.com

ARTICLE 3 : ACCES AU SITE

Le site met à la disposition de l’Utilisateur des informations sur l’offre de services proposés par l’Hôtel LES ROCHES. Il permet la réservation en ligne et de prendre contact pour obtenir des informations.

Le site est accessible gratuitement depuis n’importe où par tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Tous les frais nécessaires pour l’accès aux services (matériel informatique, connexion Internet…) sont à la charge de l’utilisateur.

Pour des raisons de maintenance ou autres, l’accès au site peut être interrompu ou suspendu par l’éditeur sans préavis ni justification.

ARTICLE 4 : PROPRIETE INTELLECTUELLE :

Le contenu et la structure du site web sont réservés au titre du droit d’auteur, ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et ce pour le monde entier.

A ce titre, et conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictive du Code de la propriété intellectuelle, est autorisée.

Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, de tout contenu présent sur le site (notamment tout texte, image, représentation iconographique ou photographique, marque ou logo) à toutes fins et sur un quelconque support est interdite.

Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur.

Aucune des dispositions des présentes Conditions Générales d’utilisation ne pourra être interprétée comme conférant au membre utilisateur une licence sur un quelconque droit de propriété intellectuelle.

ARTICLE 5 : RESPONSABILITE

Bien que les informations publiées sur le site soient réputées fiables, le site se réserve la faculté d’une non-garantie de la fiabilité des sources.

Les informations diffusées sur le site https://www.hotellesroches.com/ sont présentées à titre purement informatif et sont sans valeur contractuelle. En dépit des mises à jour régulières, la responsabilité du site ne peut être engagée en cas de modification des dispositions administratives et juridiques apparaissant après la publication. Il en est de même pour l’utilisation et l’interprétation des informations communiquées sur la plateforme.

Le site décline toute responsabilité concernant les éventuels virus pouvant infecter le matériel informatique de l’Utilisateur après l’utilisation ou l’accès à ce site.

Le site ne peut être tenu pour responsable en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers.

La garantie totale de la sécurité et la confidentialité des données n’est pas assurée par le site. Cependant, le site s’engage à mettre en œuvre toutes les méthodes requises pour le faire au mieux.

ARTICLE 6 : LIENS HYPERTEXTES

Le site peut être constitué de liens hypertextes. En cliquant sur ces derniers, l’Utilisateur sortira du site. Ce dernier n’a pas de contrôle et ne peut pas être tenu responsable du contenu des pages web relatives à ces liens.

ARTICLE 7 : DUREE DU CONTRAT

Le présent contrat est valable pour une durée indéterminée. Le début de l’utilisation des services du site marque l’application du contrat à l’égard de l’Utilisateur.

ARTICLE 8 : DONNEES PERSONNELLES

L’accès de l’Utilisateur au site peut impliquer le traitement de données personnelles par LES ROCHES ET SES BATEAUX. Les modalités de collecte et de protection des données personnelles de l’Utilisateur sont détaillées dans la Politique de protection des Données Personnelles de LES ROCHES ET SES BATEAUX.

ARTICLE 9 : COOKIES

Lors de la visite sur le site web https://www.hotellesroches.com/ des cookies sont susceptibles d’être déposés sur l’ordinateur, la tablette ou le smartphone de l’Utilisateur.

Un « cookie » est un petit fichier texte qui contient des informations propres à l’Utilisateur du Site. Il est stocké sur le disque dur de l’internaute et peut être lu seulement par le serveur qui l’a fourni.

La politique Cookies des ROCHES ET SES BATEAUX est détaillée dans la politique de protection des Données Personnelles des ROCHES ET SES BATEAUX.

ARTICLE 10 : DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE

Le présent contrat est soumis à la législation française. La langue de référence, pour le règlement de litiges éventuels est le français.

L’absence de résolution à l’amiable des cas de litige entre les parties implique le recours aux tribunaux français compétents pour régler le contentieux.

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Identité du responsable du traitement :

 

La Société LES ROCHES ET SES BATEAUX, Société par actions simplifiée au capital de 915 050 euros, ayant son siège social sis Hôtel Les Roches Fleuries Aiguebelle Plage à LE LAVANDOU (83 980), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Toulon sous le numéro 440 554 236, représentée par sa Présidente, Madame Delphine ANDRE, édite le site web https://www.hotellesroches.com/

 

En tant qu’éditeur du site, elle est aussi le responsable du traitement de vos Données Personnelles. A ce titre, elle s’engage à protéger votre vie privée et vos Données Personnelles, et à vous garantir une transparence sur ses pratiques. Elle s’engage à respecter la règlementation applicable relative au respect de la vie privée et au traitement des données à caractère personnel, plus particulièrement la loi « Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 et le Règlement Européen relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).

 

Collecte de données à caractère personnel

Une donnée à caractère personnel est une donnée qui permet d’identifier un individu directement ou par recoupement avec d’autres données.

Des données à caractère personnel vous concernant (ci-après « les Données ») sont collectées par l’Hôtel Les Roches lorsque vous :

  • Effectuez une réservation ou commande via notre site internet, par téléphone, par e-mail ou par courrier,
  • Remplissez des formulaires de contact,
  • Communiquez avec nos services,
  • Participez à un évènement organisé par L’Hôtel Les Roches.

 

A cette occasion, vous pouvez nous transmettre des données portant notamment sur :

  • Noms et prénoms,
  • Date de naissance,
  • Sexe,
  • Adresse postale,
  • Email,
  • Numéros de téléphone,
  • Moyens de paiement,
  • Historique de réservation.

 

Il en va de même pour l’ensemble des informations que vous nous communiquez relatives aux personnes avec/pour lesquelles vous réservez un séjour.

Vous vous engagez ici à obtenir leur accord préalable à la communication des données les concernant.

Lors de votre navigation sur le Site, Hôtel Les Roches peut être amené à collecter automatiquement des Données relatives aux caractéristiques de votre système d’exploitation ou du type d’appareil/navigateur utilisé, à votre localisation, et à votre parcours de navigation.

 

Traitement de données à caractère personnel

Les Données sont traitées par L’Hôtel Les Roches pour les besoins de notre activité, plus particulièrement afin de traiter vos demandes et réservations, gérer notre relation client, optimiser nos offres et services, améliorer nos outils, et ce conformément à la législation en vigueur.

Les Données peuvent être utilisées pour répondre à toute demande d’une autorité administrative ou judiciaire, des forces de l’ordre ou à nous conformer à une décision de justice, mais aussi afin de faire valoir nos droits et veiller à la défense de nos intérêts et à ceux de nos clients.

Les Données peuvent être transmises à nos partenaires/prestataires, dans le cadre de la gestion de notre relation commerciale et la réalisation des services proposés/commandés auprès de notre établissement. A ce titre, nos partenaires et prestataires ne peuvent traiter ces Données que dans ce cadre strict et ce conformément aux dispositions légales et règlementaires en vigueur.

 

Durée de conservation

 

Les Données sont conservées par L’Hôtel Les Roches pour la durée nécessaire à l’accomplissement des opérations pour lesquelles elles ont été collectées.

En tout état de cause, les Données seront conservées par L’Hôtel Les Roches pour la durée nous permettant de satisfaire à nos obligations légales, comptables, fiscales, ainsi que pour les délais de prescription applicable en matière contentieuse.

Transfert de données à caractère personnel en dehors de l’Union Européenne

Les Données ne font pas l’objet d’un transfert en dehors de l’Union Européenne.

Droits des personnes concernées :

Vous bénéficiez du droit de nous demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos Données à caractère personnel.

Vous pouvez également demander une limitation du traitement ou vous opposer au traitement des données vous concernant.

Vous disposez du droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment.

Vous disposez du droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont vous souhaitez que soient exercés, après votre décès, les droits mentionnés ci-dessus.

Vous pouvez exercer vos droits aux coordonnées suivantes :

  • par courrier électronique à l’adresse suivante : welcome@hotellesroches.com.
  • par courrier postal à l’adresse suivante : La Société LES ROCHES ET SES BATEAUX, Hôtel Les Roches Fleuries Aiguebelle Plage à LE LAVANDOU (83 980).

En mentionnant vos coordonnées complètes (nom et prénom, numéro client, nom du contact, adresse, téléphone, adresse e-mail) et en précisant l’objet de votre correspondance. Il pourra vous être demandé de justifier de votre identité.

Enfin, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la commission nationale de l’informatique et des libertés. Vous avez la possibilité d’obtenir réparation contre le responsable de traitement ou sous-traitant devant une juridiction civile ou administrative ou devant la commission nationale de l’informatique et des libertés.

 

La sécurité des Données Personnelles

L’Hôtel Les Roches accorde une importance particulière à la sécurité des Données Personnelles.

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées au degré de sensibilité des Données Personnelles, en vue d’assurer l’intégrité et la confidentialité des données et de les protéger contre toute intrusion malveillante, toute perte, altération ou divulgation à des tiers non autorisés.

Néanmoins, la sécurité et la confidentialité des données personnelles reposent sur les bonnes pratiques de chacun, ainsi la personne concernée est invitée à rester vigilante sur la question.

 

 

GESTION DES COOKIES

Lors de votre visite sur le site web https://www.hotellesroches.com/ des cookies sont susceptibles d’être déposés sur votre ordinateur, votre tablette ou smartphone.

Un « cookie » est un petit fichier texte qui contient des informations propres à l’utilisateur du Site. Il est stocké sur le disque dur de l’internaute et peut être lu seulement par le serveur qui l’a fourni.

Par exemple, les cookies nous aident à comprendre vos interactions avec nos contenus et à améliorer ces derniers en fonction des renseignements recueillis.

Les informations obtenues par les cookies sont enregistrées sur le serveur qui héberge le Site et qui est situé chez Infomaniak

La finalité des cookies utilisés

Nous faisons un usage limité de « cookies » dans le but de faciliter votre navigation sur le site web, d’optimiser la consultation du site, de réaliser des mesures d’audience. Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 14 mois.

 

En l’espèce, il s’agit de :

 

  • Cookies nécessaires au bon fonctionnement du Site web :

Il s’agit des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement du Site. Sans ces cookies, certains paramétrages du Site risquent de ne pas fonctionner correctement.

 

  • Cookies de fonctionnalité :

Il s’agit des cookies indispensables à la navigation sur le Site. Il s’agit des cookies permettant de mémoriser les choix faits lors des visites. Nous pouvons par exemple conserver la localisation géographique.

 

  • Cookies tiers

Il s’agit de cookies en provenance de sites tiers (Facebook, Instagram, Linkedin, Google) qui s’installent sur votre terminal dès lors que vous cliquez dessus. Cela permet à ces plateformes de suivre votre activité sur notre site à partir du moment où vous vous êtes identifiés sur le réseau en question durant votre navigation sur notre Site.

  • Réseaux sociaux : sur nos pages, vous pouvez utiliser des boutons pour indiquer que vous aimez notre entreprise, ou pour partager une publication. Ces boutons utilisent des codes fournis par chaque réseau social. Les déclarations de confidentialité des réseaux sociaux sont régulièrement sujettes à modifications : nous vous invitons à les consulter pour savoir comment sont traitées vos données via les cookies.
  • Liens externes : le site peut contenir des liens vers d’autres sites Web de Tiers. Ces autres sites web peuvent placer leurs propres cookies sur votre appareil ou collecter auprès de vous des Données Personnelles. Ils disposent de leurs propres règles en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de Données Personnelles. Nous ne sommes pas responsables de ces sites tiers et vous invitons à lire leurs politiques de protection des données à caractère personnel.

 

Votre navigateur peut être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre logiciel de navigation et vous demandez de les accepter ou pas.

 

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement.

 

Nous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier les conditions d’accès à nos contenus nécessitant l’utilisation de cookies. Nous vous rappelons que la suppression de certains cookies est susceptible de modifiervos conditions d’accès à notre Site.

 

Chaque logiciel de navigation dispose de ses propres paramètres de gestion des cookies. Les procédures sont

décrites dans le menu d’aide des logiciels :

 

 

Pour obtenir plus d’information sur les cookies, vous pouvez consulter la page d’information de la CNIL : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/

 

Statut de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a été mise à jour le ”5 mars 2025”. Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment afin de fournir une information à jour sur la façon dont nous collectons et traitons les données.